Politica De Confidențialitate

Home
Politica De Confidențialitate

1. Introducere

Bine ai venit pe E Fain la Timișoara! Protejarea confidențialității și securității datelor tale personale este o prioritate pentru noi. Această politică de confidențialitate explică ce date colectăm, cum le utilizăm, care sunt drepturile tale și cum le protejăm, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) (UE) 2016/679 și legislația națională aplicabilă din România.

2. Ce date colectăm?

Atunci când utilizezi site-ul nostru, putem colecta următoarele tipuri de date:

Date personale furnizate direct de tine: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare (doar dacă plasezi o comandă, ne contactezi voluntar sau te înscrii la newsletter).
Date colectate automat: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, dispozitivul utilizat, paginile accesate și alte informații despre modul în care interacționezi cu site-ul.
Cookie-uri și tehnologii similare: utilizate pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a analiza traficul pe site (vezi secțiunea Cookie-uri).

3. Scopurile utilizării datelor

Folosim datele tale personale exclusiv pentru următoarele scopuri:

Prelucrarea și livrarea comenzilor plasate pe site.
Îmbunătățirea experienței pe site și personalizarea conținutului.
Trimiterea de newslettere și comunicări de marketing, dacă ți-ai exprimat consimțământul explicit.
Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor pentru a optimiza platforma.
Asigurarea securității site-ului și prevenirea activităților frauduloase.

4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele tale conform unuia sau mai multor temeiuri legale prevăzute de GDPR:

Executarea unui contract: atunci când plasezi o comandă pe site.
Consimțământ: atunci când te abonezi la newsletter sau accepți utilizarea cookie-urilor.
Interes legitim: pentru îmbunătățirea funcționării site-ului și securizarea acestuia.
Obligație legală: când avem obligația să păstrăm anumite date în scopuri juridice.

5. Cu cine partajăm datele tale?

Nu vindem și nu dezvăluim datele tale personale către terți fără consimțământul tău, cu excepția:

Furnizorilor de servicii care ne ajută la operarea site-ului și procesarea comenzilor (ex. firme de curierat, servicii de plată, hosting, analytics, servicii de e-mail marketing) sub obligații stricte de confidențialitate.
Autorităților publice atunci când este necesar conform obligațiilor legale.

6. Drepturile tale privind datele personale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi asupra datelor tale:

Dreptul de acces – poți solicita informații despre datele pe care le deținem despre tine.
Dreptul la rectificare – poți cere corectarea datelor incorecte.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – poți solicita ștergerea datelor tale în anumite condiții.
Dreptul la restricționarea prelucrării – poți cere limitarea utilizării datelor tale.
Dreptul la portabilitate – poți solicita transferul datelor tale către alt operator.
Dreptul de opoziție – te poți opune prelucrării în scop de marketing direct.
Dreptul de a retrage consimțământul – în orice moment, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ.
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a analiza traficul. Poți alege să accepți sau să refuzi cookie-urile prin setările browserului tău. Pentru mai multe detalii, consultă Politica privind Cookie-urile.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva pierderii, utilizării abuzive sau accesului neautorizat.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și te încurajăm să o consulți regulat.